Este lugar fica perto do Teleférico de Poços de Caldas.

Além do mais, o Paço das Águas Shopping está ao lado.

O atendimento e a localização

nada a apontar

Opções alimentares, especialmente a Cantina do Araujo, a 300 metros de distância, gostámos da comida de lá: ) Além disso, aqui estávamos tão perto de alguns dos nossos lugares favoritos tais como a Fonte dos Amores. É definitivamente 3 estrelas...

Nada, tudo está perfeito.

Excelente localização e vida noturna ao redor.

O pequeno-almoço tinha algumas boas opções, mas o sabor lembrava a comida "industrial".

Bom pequeno-almoço, pessoal prestável.

Eles podiam melhorar pequenas coisas, o gancho que segura as cortinas do quarto onde fiquei, estava quebrado, a luz do exterior passava, realmente empoeirado e sujo dentro dos armários, móveis quebrados. Estas são pequenas coisas se melhoradas tornariam o hotel um lugar muito melhor para ficar... apenas atenção aos detalhes.

A Localização central facilitou minhas compras na cidade. Convenio com o Parque Walter World e estacionamento com manobrista.

- Limpeza dos quartos e banheiros deixou a desejar; - O banheiro esta em mal estado de conservação, principalmente o box do banho; - O cafe da manhã era no sistema "acabo acabo", muitos itens nao eram repostos e os funcionarios do restaurante sao mal treinados e estavam sem comando, pois os produtos acabavam e o tempo de reposicao eram longo (20 min.), e quando os itens eram repostos!!! - Areas de lazer mal conservadas, até parecia que se tratava de um "museu" pois ha itens muito velhos (brinquedos, aparelhos de ginastica, fliperama, etc.) - Realmente a direção do Nacional INN Poços de Caldas deverá procurar o SENAC local, pois se eles tinham alguma estrela na antiga classificação da Embratur, digo que a situação atual é de no maximo 2 estrelas, sendo muito generoso!

Os apartamentos são grandes, o hotel tem piscinas e sauna e no café da manhã tem bastante variedades !!

Os apartamentos não possuem ar condicionado, e na hora de acertar a conta, tive que pagar a vista, o hotel não parcela as diárias !!!

A liberdade e acolhimento do Hotel, inclusive de ter espaços como, " Cantinho da mamãe", uma cozinha com coisas essenciais pra quem vai com bebê, como foi o meu caso. Espaço com brinquedos para crianças de 0 a 3 anos. Excelente atendimento dos funcionários.

Apenas da limpeza do quarto assim que cheguei ao quarto, o chão estava bem empoeirado, mas que foi bem limpo durante os dias que fiquei, apenas realmente no check-in, que não estava legal.

é só fachada. Chegando, sente-se como num hotel de primeira. Mas os serviços prometidos não são cumpridos, como: cofre, wi-fi (de péssima qualidade), alguns dos funcionários eram "simpatissíssimos" (isso foi uma ironia), o chuveiro, se você quiser tomar um banho quente, tem que ser com muito pouca água. Quarto pequeno, estacionamento confuso, enfim... Não recomendo.

gostei da localização, serviços de restaurante, manobristas, garagem

contratei "quarto standard com ventilador". minha surpresa foi conferir que o ventilador não era de teto e sim um ventilador pequeno e portatil. achei o fim...

Localização e preço

A conservação dos banheiros (encamento, boxes) e o sistema de televisão (muito precário e poucas opções).

A localização é excelente, propiciando fácil acesso à vários pontos turísticos da cidade, principalmente aos bares e restaurantes, os quais pode-se chegar à pé. Os funcionários são bastante simpáticos.

Deixou bastante a desejar no aspecto da limpeza.

Localização. Pronto atendimento.

Estacionamento ruim, deixam os carros na rua, sujeitos a multa. Cama ruim e pequena. Café da manhã tumultuado, com falta de opção e muita demora na reposição dos alimentos.

Localização e café da manhã (apesar de ser por período curso, 7 as 9hs).

O serviço de quarto e dos atendentes é péssimo. Parecem não terem qualificação. Chegamos depois da abertura do nosso checkin e o quarto ainda estava sujo. Depois de limpo no nosso retorno a tardinha o quarto cheirava a mofo, o carpete estava manchado e não haviam toalhas. Queríamos algumas informações de pontos turísticos e os funcionários do hotel não sabiam nos dizer, nem haviam folders para isso. O estacionamento é desorganizado e rasparam meu carro. Na saída do hotel queriam cobrar por coisas que não consumimos. Cuidado!